ابزارهای بازاریابی دیجیتالی و دیجیتال مارکتینگ به بازاریابان این امکان را می‌دهد که به شیوه‌ای موثر و هدفمند با مشتریان کسب‌وکار خود تعامل داشته باشند.

آنچه در فرآیند تحقیق و توسعه بیش از توجه به محصول نهایی خودنمایی می‌کند تمرکز بر شناخت رفتار مشتری و همچنین یک استراتژی مشخص است که باعث می‌شود مسیر پیشروی یک کسب‌وکار کاملاً مشخص شود و بر اساس آن مسیر آینده نیز ترسیم شود.

یک استراتژی تحقیق و توسعه مناسب می‌تواند با تکیه بر دیدگاه‌های آینده پژوهانه بهترین نتایج را برای کسب‌وکارها رقم بزند و مسائلی مثل منابع انسانی، زمان‌بندی، تعیین هزینه و روند اجرا را مشخص می‌کند.

این روزها ابزارهای سنتی برنامه‌ریزی دیگر پاسخگوی نیازهای مدیریتی نیستند. بنابراین کسب و کارها باید روش‌های اجرای آینده‌پژوهی در کسب و کار خود را یاد بگیرند.

بازاریابی دیجیتالی (Digital Marketing) استفاده از اینترنت، گوشی‌های موبایل، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و دیگر راه‌های ارتباطی برای معرفی کالاها و خدمات یک کسب‌وکار و در نتیجه جلب هر چه بیشتر مشتری است.

روش‌های آینده‌پژوهی کسب و کارها زیاد و متنوع‌اند و هر کسب و کار بسته به هدف، شرایط و نیاز خود باید روش‌های اجرای آینده‌پژوهی در کسب و کار خود را بیاموزد.

فرآیند تحقیق و توسعه به کسب‌وکارهای آنلاین و سنتی کمک می‌کند تا با شناخت درست ازشرایط پیشِ رو در آینده، به رشد، سطح رقابتی مناسب و البته سودآوری پایدار برسند.

آینده پژوهی در کسب و کار یک ابزار مدیریتی است که به بیزنس‌های سنتی و آنلاین کمک می‌کند که در شرایط بحرانی آسیب‌پذیری کمتر و قدرت بازسازی بیشتری داشته باشند.