در دوران شیوع کرونا به خاطر تعطیلی کسبوکارها، بسیاری از افراد تصمیم گرفتند تا کسبوکار خود را دیجیتال و آنلاین کنند. دیجیتال مارکتینگ در صنعت جواهرات این امکان را به شما میدهد که علاوه بر فروشگاه فیزیکی در فضای آنلاین هم مشتری پیدا کنید و فروش داشته باشید. اگر علاقه دارید در کسبوکاری مثل صنعت جواهرات فعالیت کنید یا فروشگاه اینترنتی طلا و جواهر دارید و دنیال مشتریان بیشتر هستید، دیجیتال مارکتینگ برای جواهری میتواند به شما کمک کند که مسیرتان را با موفقیت طی کنید و علاوه بر لذت بردن از شغلی که دوستش دارید، از نظر مالی هم کسبوکار خود را رونق ببخشید. این روزها خرید اینترنتی رونق زیادی پیدا کرده و خرید اینترنتی طلا و جواهرات هم از این قاعده مستثنی نیست. شاید فکر کنید تبلیغات طلا و جواهر در اینترنت روش درستی نیست ولی دقیقا بر خلاف آنچه که تصور میکنید، دیجیتال مارکتینگ حتی برای فروش طلا و جواهر هم تکنیکهای ارزشمندی دارد. اگر در صنعت طلا و جواهرات فعالیت میکنید و دنبال مشتری جدید هستید، علاوه بر تبلیغات محلی حتما از کانالهای آنلاین برای معرفی محصولات و خدمات خود بهرهمند شوید.
این روزها دیجیتال مارکتینگ یک انتخاب نیست بلکه کاری است که برای موفقیت حتما باید انجام دهید. به خصوص برای فعالان در صنعت جواهرات که دنبال رونق کسبوکار آنلاین خود هستند. از آنجایی که تقریبا همه رقبای شما در فضای آنلاین حضور دارند، شما هم باید از این فرصت استفاده کنید تا از دیگران عقب نیافتید. اما فراموش نکنید که برای این کار باید استراتژی دقیق و مشخصی داشته باشید. یعنی صرفا به خاطر اینکه دیگران در فضای آنلاین حضور دارند، اقدام به این کار نکنید. دیجیتال مارکتینگ را در پیش بگیرید به خاطر مزایای متعددی که بری رونق کسبوکارتان در دنیای امروز دارد.
در ادامه چند ایده رو مطرح میکنید که از آنها برای رونق کسبوکار خودتان میتوانید الهام بگیرید.
وبسایتی طراحی کنید که مشتری و خریدار در آن احساس راحتی کند. هر آنچه که نیاز دارد به راحتی پیدا کند. وبسایت شما حرفهای زیادی در مورد کسبوکارتان خواهد زد. مردم بر اساس آنچه در وبسایت میبینند در مورد کسبوکار شما و محصولات شما قضاوت میکنند. اگر وبسایت در نگاه اول بتواند نظرشان را جلب کند، برای خرید کردن مشتاق میشوند. لازم نیست سایتی برای فروش محصولات داشته باشید. سایت شما میتواند جنبه اطلاعرسانی و معرفی محصولات را داشته باشد. باید ظاهر شیک و مدرن و دسترسی راحتی به بخشهای مختلف داشته باشد. اطلاعات تماس و هر اطلاعاتی که مشتری لازم است بداند، در دسترس او قرار دهید. وبسایت را مرتبا با تصاویر باکیفیت از محصولات خود، بهروزرسانی کنید. آدرس، ساعت کار، اطلاعات تماس از جمله اطلاعاتی است که باید در وبسایت ذکر شود. اگر مشتری سادهترین اطلاعات را نتواند از وبسایت پیدا کند، خیلی زود آن را ترک میکند. برای کسانی که مایلاند سوالاتی بپرسند، فرمی برای ثبت سوال در وبسایت قرار دهید.
بهینهسازی برای موتورهای جستوجو یا سئو دومین مرحله مهم بعد از ساخت یک وبسایت جذاب و دوستدار کاربر است. سئو یعنی بخشهای مختلف وبسایت رو طوری ویرایش کنید که موتورهای جستوجو بفهمند موضوع سایت شما چیست و وقتی کاربران کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکار شما را سرچ میکنند، در رتبههای بالاتر باشید. اگر وبسایت شما برای موتورهای جستوجو بهینه نشده باشد، احتمالا ترافیکی را که میتوانید از طریق جستوجو در گوگل داشته باشید، کاملا از دست میدهید. در مورد سئو در لینک زیر بیشتر بخوانید: کاربرد سئو در کسب و کار
برای استفاده از این تکنیک باید لیست ایمیل داشته باشید. ممکن است به شما پیشنهاد کنند که لیست ایمیل بخرید و حتی ممکن است برای این کار وسوسه شوید ولی هرگز این کار را نکنید. خریدن لیست ایمیل ممکن است روشی سریع و راحت به نظر برسد ولی از دست دادن منابع مالی است و ممکن است مشکلات قانونی هم برای شما ایجاد کند. وقتی لیست ایمیل بخرید بسیاری از افراد ایمیلهای شما را اسپم در نظر میگیرند و اصلا به آن توجهی نمیکنند. شما باید از خود مخاطبان ایمیل بگیرید. داشتن ایمیل از مخاطبانی که خودشان تمایل داشتند از شما ایمیل بگیرند، باعث میشود که ایمیلهای شما نتیجه بهتر و نرخ تعامل بیشتری داشته باشد. در وبسایت خود جایی برای ثبت نام در خبرنامه در نظر بگیرید تا مخاطبان ایمیلشان را وارد کنند. البته با این روش ساختن لیست ایمیل، کار سخت و زمانبری است ولی نتیجه بهتری دارد.
سوال خوبی است. ایمیل باید حاوی پیشنهادات ویژه، اعلام حراج، موضوعات مرتبط، موضوعات جذاب و سرگرمکننده، تصاویری از خریدهای مشتریان، جدیدترین مدل جواهرات و... باشد. محتوای ایمیل به استراتژی محتوای شما بستگی دارد.
داشتن یک بلاگ برای وبسایت یک استراتژی عالی بازاریابی برای وبسایت طلا و جواهر است. پستهای بلاگ به شما فرصت میدهد تا ترافیک وبسایت را افزایش دهید. بلاگ سایت را مرتبا آپدیت کنید و این کار به گوگل و سایر موتورهای جستوجو نشان میدهد که شما فعال هستید و در زمینه کلمه کلیدی مورد نظر مخاطب، فعالیت میکنید. یکی از دلایلی دیگری که باعث میشود بلاگ یکی از بهترین گزینهها برای بازاریابی وبسایت فروش طلا و جواهرات باشد این است که منتشر کردن پستهای تخصصی، شما را یک متخصص در صنعت جواهرات معرفی میکند. در بلاگ خود با توجه به تجربه و تخصصی که دارید، محتوای علمی، جذاب، خلاقانه و آموزنده تهیه کنید. با این کار، مخاطبان بیشتر با شما و تخصصی که دارید آشنا میشوند و بهتر میتوانند به شما اطمینان کنند.
شبکههای اجتماعی فرصت خوبی برای بازاریابی طلا و جواهرات هستند. فعال بودن در شکههای اجتماعی، حضور برند شما در مقابل دید مخاطب را افزایش میدهد. از مزایای حضور در شبکههای اجتماعی مختلف مثل فیسبوک، توییتر، پینترست و اینستاگرام استفاده کنید تا دنبالکنندگان را به تعامل وادار کنید. یکی از مهمترین نکاتی که در مورد حضور در شبکههای اجتماعی باید بدانید این است که باید مرتبا فعالیت کنید و بر اکانتهای خود نظارت داشته باشید. اگر در این شبکهها حضور دارید باید فعالیتی فراتر از پست گذاشتن داشته باشید. اگر برای شما کامنت میگذارند باید پاسخگوی آنها باشید. وقتی از شما تعریف میکنند از آنها تشکر کنید. اگر سوالی دارند جواب بدهید. در واقع شبکههای اجتماعی باید راهی برای برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان باشد.
تبلیغات کلیکی یکی از روشهای عالی برای بازاریابی طلا و جواهر است. برخلاف شیوههای سنتی تبلیغات، با تبلیغات کلیکی دقیقا میتوانید مشخص کنید که تبلیغات شما به چه کسی، در کدام منطقه جغرافیایی و چه زمانی نمایش داده شود و فقط به ازای کلیک روی تبلیغ، هزینه میپردازید. تبلیغات کلیکی به شما فرصت میدهد تا روی کمپینهای تبلیغاتی خود کنترل بیشتری داشته باشید که این امکان در تبلیغات چاپی وجود ندارد. تبلیغات کلیکی در نتایج جستوجوی گل نمایش داده میشوند و شما فقط به ازای کلیک روی تبلیغات، هزینه پرداخت میکنید نه دیده شدن تبلیغات. با کمک این تبلیغات میتوانید موفقیت آن را از جنبههای مختلف بررسی کنید که این ویژگی به لطف دادهها و آمارهایی است که در تبلیغات کلیکی به دست میآورید.
بسیاری از کسبوکارها در زمان شیوع کرونا و تعطیل شدن کسبوکارها به این نتیجه رسیدهاند که باید در فضای آنلاین حضور فعال داشته باشند. در چنین شرایطی شما نمیتوانید توقع داشته باشید که با سایر برندها، که سالها روی بازاریابی آنلاین سرمایهگذاری کردهاند، بتوانید رقابت کنید. دیجیتال مارکتینگ برای رشد کسبوکار به خصوص کسبوکارهایی که محصولات لوکس و گرانقیمت دارند ممکن است کمی سختتر از سایر کسبوکارها باشد. به هر حال یکی از مهمترین چیزهایی که در استراتژی دیجیتال مارکتینگ باید به آن اهمیت دهید، جلب اطمینان مخاطب است. اما در نهایت با تلاش مستمر و فعالیت دقیق و اصولی میتوانید به موفقیت برسید.
دیجیتال مارکتینگ حجم بسیار وسیعی از دادههای ارزشمند را در مورد عملکرد شما در اختیارتان میگذارد. هر کانال بازاریابی آمار و تحلیلهای خاص خودش را دارد که از آنها میتوانید اطلاعات بسیار دقیق و ارزشمندی در مورد مشتریان و عملکرد خود به دست آورید. مثلا وقتی در ابتدای راه دیجیتال مارکتینگ هستید باید کشف کنید که کدام محصولتان ارزش هزینه کردن برای تبلیغات بیشتر دارد. مثلا یک بار تبلیغات فیسبوکی یا اینستاگرامی را روی یک محصول امتحان کنید و با توجه به آمار به دست آمده، عملکرد آن را بررسی کنید. معیارهایی که بر اساس آن میتوانید عملکرد خود را بررسی کنید:
با بررسی هزینه تبلیغات به ازای هر کلیک، میتوانید عملکرد تبلیغات را بسنجید. اگر عملکرد خوبی نداشتید، نحوه تبلیغات، پیام، گرافیک و سایر موارد مرتبط با آن را تغییر دهید.
این شاخص یکی از شاخصهای حیاتی در سنجش عملکرد تبلیغات است. اگر تبلیغات شما باعث اضافه شدن محصول به سبد خرید نشود، مطمئنا یا محصول مشکلی دارد یا تبلیغات یا وبسایت.
بعد از افزودن به سبد خرید، این فاکتور نشان میدهد که مخاطب برای خرید محصول تمایل دارد و شما در جهت درست حرکت کردهاید.
نرخ تبدیل اهمیت زیادی در دیجیتال مارکتینگ دارد. با بودجه یکسان بازاریابی، با افزایش نرخ تبدیل میتوانید درآمد خود را افزایش دهید. به همین دلیل، ارزیابی نرخ تبدیل، مرحله مهم دیگری در دیجیتل مارکتینگ است که باید به آن توجه ویژهای داشته باشید. دیجیتال مارکتینگ در صنعت طلا و جواهرات باید چشماندازی طولانیمدت داشته باشد. البته این امکان وجود دارد که نتایج سریع بگیرید ولی نتایج کوتاهمدت ممکن است دائمی نباشند. به همین دلیل یک استراتژی بلندمدت در نظر بگیرید و توقع نداشته باشید که خیلی زود به بیشترین درآمد ممکن برسید. منابع: alldgt و webfxنکات کلیدی مطلب
نکات طلایی برای شروع دیجیتال مارکتینگ برای جواهری